Устранение ошибки «локальная подсистема печати не выполняется» в windows 7

Интерфейс программ

Переходим к практике

Чтобы не загромождать статью, я не буду приводить кучу проверок (на то, что компьютер доступен, что у нас есть доступ к WMI и т.д.).

Итак, для начала нам нужно узнать путь к очереди печати, т.е. посмотреть значение реестра удалённого компьютера. Для этого используем .NET класс RegistryKey.

Для того, чтобы подключиться к реестру удалённого компьютера используем метод OpenRemoteBaseKey, передав ему в качестве параметров имя компьютера и раздел реестра:

$ServerKey=Microsoft.Win32.RegistryKey]::OpenRemoteBaseKey(
    ::LocalMachine, $ComputerName)

Далее, пробираемся по интересующему нас пути, используя для полученного раздела метод OpenSubKey, задав ему в качестве параметра нужный подраздел:

$Key=$ServerKey.OpenSubKey('SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers')

Переменная $Key содержит весь подраздел Printers (на скриншоте выше). Нам из этого раздела нужно только одно значение:

$DefaultSpoolDirectory=$Key.GetValue('DefaultSpoolDirectory')

Переменная $DefaultSpoolDirectory содержит тот самый путь к файлам очереди печати:

PS C:\> $DefaultSpoolDirectory
C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS

Отлично! Вот только появляется новая проблема: это локальный путь – по этому пути к удалённому компьютеру мы не доберёмся. Нужно преобразовать его в , т.е. из пути

получить путь

Это можно сделать простой манипуляцией со строкой:

$RemoteDefaultSpoolDirectory='\\'+$ComputerName+'\'+$DefaultSpoolDirectory + '$'+$DefaultSpoolDirectory.Substring(2)

Т.е. просто дописываем в строку (наш локальный путь) недостающие символы.

Теперь всё готово, можем останавливать службу и очищать очередь печати.

Останавливаем службу печати:

# Получаем службу$Service=Get-WmiObjectWin32_Service @PSBoundParameters

# Останавливаем службу$Service.StopService()

На всякий случай поясню – в данном случае при обращении к WMI используется сплаттинг, если такая форма кажется незнакомой и пугающей рекомендую почитать соответствующую статью, или воспользоваться более привычной формой:

$Service=Get-WmiObjectWin32_Service`-Filter"name = 'spooler'"`-ComputerName$ComputerName

После остановки службы можно очищать очередь печати, но как известно аппетит приходит во время еды, и мне захотелось ещё посмотреть на то, сколько мусора там собралось:

# Если в очереди печати что-то естьif ($ContentSpoolDirecrory=Get-ChildItem$RemoteDefaultSpoolDirectory-Force)
{
    # Считаем размер каталога с очередью печати$FolderSize= ($ContentSpoolDirecrory |
        Measure-Object-PropertyLength-Sum).Sum  1Mb
    
    # Выводим"`nВ {0} находится {1} файл(а/ов), общим объёмом {2:N} МБ"-f$RemoteDefaultSpoolDirectory, $ContentSpoolDirecrory.Count, $FolderSize# Очищаем каталог$ContentSpoolDirecrory | Remove-Item-Force
}

Вообще общепризнанным “best practice” не рекомендуется выводить простой текст в выводе скрипта, но так как это не было целью работы, и мне уже было лень с этим возиться, поэтому я просто воспользовался оператором –f.

Осталось только запустить службу:

$Service.StartService()

Если нужно перезапустить (остановить/запустить) другую службу, действия будут аналогичными, при необходимости можно имя службы и удалённого ПК засунуть в параметры, и запускать/останавливать/перезапускать любые службы на любых компьютерах Только нужно проверить зависимости и убедиться в том, что заданную службу можно останавливать.

Фотографии модели в доступных цветах

Решение

Решается данная проблема перезапуском сервера печати, т. е. службы prints pooler. (Подробно о службе prints pooler можно прочитать вот здесь). Чтоб перезапустить данную службу (как и любую другую) необходимо выполнить 2 команды:

Если операцию приходится выполнять периодически, удобнее создать «костыль» в виде файла c расширением «.bat», проще говоря «батника».

Откроем простой блокнот (удобнее всего использовать программу NotePad ) и напишем там 2 вышеназванные строчки. Сохраним этот файл, поставив расширение .bat вместо .txt, назвав его «перезапуск службы печати» или как нибудь еще, как удобнее. При запуске этого файла будет происходить перезапуск службы печати.

На скриншоте выше добавлен оператор pause в конце что бы показать работу bat-файла.

Что делать, если отключается «Диспетчер печати»?

Способ 1: очистка папки «PRINTERS»

Прежде всего, стоит заподозрить, что информация, накопленная в папке «PRINTERS», привела к конфликту в системе, из-за чего служба «Диспетчер печати» постоянно вылетает. Чтобы решить проблему, достаточно данную папку очистить.

1. Для этого убедитесь, что принтер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, а затем пройдите к папке C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS.

2. Открыв нужную папку, удалите все файлы, содержащиеся в ней.

3. После этого попробуйте запустить службу «Диспетчер печати», а затем отправьте документ в печать.

Обратите внимание, что для того, чтобы служба «Диспетчер печати» не вылетала, не печатайте предыдущий документ, собственно, из-за которого служба и вылетала. Если вам требуется распечатать именно этот документ, попробуйте пересохранить его в новый файл

Способ 2: переустановка драйверов на принтере

Вторая вероятная причина вылета службы печати – неполадки с драйверами на принтер.

1. Чтобы переустановить драйвера на принтер, предварительно и необходимо с компьютера удалить. Для этого откройте меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Удаление программ» или «Программы и компоненты».

2. В списке установленных программ найдите драйвера на свой принтер и выполните их деинсталляцию.

3. Пройдите на компьютере в папку %SystemRoot%\\System32\\spool\\drivers и выполните ее удаление.

4. Перезагрузите компьютер, а затем повторно выполните установку драйверов на принтер.

Способ 3: проверка системы на наличие ошибок

В системе имеется системный сбой или ошибка, которая и вызывает вылет службы «Диспетчер печати». В ОС Windows имеется встроенная функция, которая поможет проверить систему на наличие ошибок и, в случае их обнаружения, своевременно устранить.  1. Для начала вам потребуется запустить командную строку с правами администратора. Для этого вызовите строку поиска Windows и введите в нее поисковый запрос «cmd» (без кавычек). На экране отобразится результат поиска, по которому необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выбрать параметр «Запустить от имени администратора».

sfc /scannow

Обратите внимание, что процедура сканирования системы может занять длительное время, поэтому позаботьтесь о том, чтобы компьютер на время проверки оставался запущенным. Как только выполнение сканирования будет завершено, Windows автоматически исправит найденные ошибки

После этого вам лишь остается закрыть окно командной строки и выполнить перезагрузку компьютера

Как только выполнение сканирования будет завершено, Windows автоматически исправит найденные ошибки. После этого вам лишь остается закрыть окно командной строки и выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 4: проверка компьютера на наличие вирусов

Зачастую многие проблемы в работе компьютера вызывают вирусы, имеющиеся в системе. Проблему можно попробовать решить, выполнив сканирование системы на наличие вирусных угроз.

Для выполнения сканирования вы можете использовать как установленный антивирус, так и отдельно скачать специальную утилиту Dr.Web CureIt. Если по результатам проверки антивирусом будут обнаружены вирусы, вам понадобится их удалить, а затем осуществить перезагрузку компьютера.

После этого попробуйте запустить службу и отправить документ в печать. Если проблема осталась по-прежнему актуальной, воспользуйтесь рекомендацией, приведенной в следующем способе.

Способ 5: восстановление системы

Вирус или системный сбой мог вызвать неполадку, которую можно попробовать решить с помощью функции восстановления системы, вернув работу компьютера к тому моменту, когда неполадок в системе не наблюдалось.

Для этого вызовите меню «Панель управления» и осуществите переход к разделу «Восстановление».

Выберите пункт «Запуск восстановления системы». Спустя мгновение на экране появится список доступных точек восстановления. Вам потребуется выбрать ту, которая соответствует периоду, когда печать на принтере выполнялась нормально.

Обратите внимание, что процедура восстановления системы может затянуться на долгие часы (время выполнения процесса зависит от количества изменений, внесенных в операционную систему со дня выбранной точки отката). Процесс восстановления полностью вернет работу системы вспять

Изменению не будут подвергнуты лишь пользовательские файлы

Процесс восстановления полностью вернет работу системы вспять. Изменению не будут подвергнуты лишь пользовательские файлы.

Способ 6: переустановка Windows

Конечно, способ может показаться слишком радикальным, но если вы затрудняетесь решить проблему со службой «Диспетчер печати», стоит попробовать воспользоваться им.

Лечим «диспетчер печати»

Подсистема печати локального принтера является не чем иным, как службой Windows под названием «диспетчер печати».
Добраться до этой службы и убедиться в том, что она выполняется или обнаружить, что она недоступна – можно последовав по следующему пути: «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы».

Пролистав список до обнаружения имени нужной службы, открываем окно с ее свойствами и в выпадающем списке «Тип запуска» выбираем значение «Автоматически». После чего жмем на кнопку запустить (если она активна, если нет – ничего не делаем), закрываем окно администрирования и снова возвращаемся к установке принтера.

Чаще всего данный способ позволяет решить проблему – принтер в Windows устанавливается и работает. Но при определенных обстоятельствах этого не происходит, и локальная печать по-прежнему недоступна. Считается, что источник данной проблемы кроется в засорении так называемого спула. Существуют даже рекомендации по его чистке, которые, впрочем, нам не понадобятся. Итак, если принтер до сих пор не инсталлируется – переходим к следующей инструкции.

Основные причины

Рассматриваемый процесс является частью любой версии операционной системы Windows, начиная с 2000, и при его отсутствии возможны критические ошибки во время использования средств печати. Также данный файл довольно часто используется вирусами для маскировки подозрительных процессов.

Причина 1: Заражение вирусами

Файл spoolsv.exe может потреблять значительное количество ресурсов компьютера, так как в некоторых случаях является вредоносной программой. Проверить его безопасность можно, попросту отыскав месторасположение файла на ПК.

Правильное расположение

На вкладке с процессами кликните ПКМ по «spoolsv.exe» и выберите «Открыть расположение файла».</li>

Если файл находится по представленному нами пути, процесс является подлинным. </li>

</ol>

Неправильное расположение

1. Если файл находится по любому другому пути, его следует сразу же удалить, предварительно завершив процесс через «Диспетчер задач». Открыть его вы можете также, как это было описано ранее.
2. Перейдите на вкладку «Подробности» и найдите строку «spoolsv.exe».

Откройте меню правой кнопки мыши и выберите «Снять задачу».

Это действие необходимо подтвердить.</li>

Теперь выделите и удалите файл через контекстное меню.</li>

</ol>

Проверка системы

Дополнительно следует выполнить проверку ОС Windows с помощью любого удобного антивируса, чтобы исключить вероятность заражения каких-либо файлов.

Подробнее:Онлайн-проверка ПК на заражение вирусамиПрограммы для удаления вирусов с компьютераПроверка компьютера на вирусы без антивируса

Немаловажно выполнить проверку и очистку реестра с помощью программы CCleaner. Подробнее: Очистка компьютера от мусора с помощью CCleaner

Подробнее: Очистка компьютера от мусора с помощью CCleaner

Причина 2: Очередь печати

В тех случаях, когда spoolsv.exe располагается по правильному пути, причинами сильной нагрузки могут выступать задачи, добавленные в очередь на печать. Избавиться от данной проблемы можно через очистку очереди или отключение системной службы. Кроме того, процесс может быть «убит» через «Диспетчер задач», как это было расписано ранее.

Очистка очереди

1. На клавиатуре нажмите сочетание клавиш «Win+R» и в строку «Открыть» добавьте следующий запрос.
2. Два раза кликните левой кнопкой мыши по основному устройству в блоке «Принтеры».
3. При наличии каких-либо задач, откройте меню «Принтер».
4. Из списка выберите пункт «Очистить очередь печати».
5. Дополнительно подтвердите удаление через диалоговое окно.

   Очистка списка происходит постепенно, исходя из сложности задач.

   После проделанных действий очередь печати будет очищена, а загруженность ЦПУ и памяти процессом spoolsv.exe должна снизиться.

Отключение службы

1. Как и ранее, нажмите клавиши «Win+R» и в текстовую строку добавьте следующий запрос:
2. В списке найдите и кликните по строке «Диспетчер печати».
3. Нажмите кнопку «Остановить» и через раскрывающийся список установите значение «Отключена».
4. Сохраните настройки, нажав кнопку «ОК».

Отключать службу следует только в крайнем случае, когда ни один описанный метод не снизил нагрузку. Это связано с тем, что выключение или удаление процесса может спровоцировать ошибки не только при попытках работы с принтерами, но и во время использования средств печати в некоторых программах.

Как снять через «Диспетчер задач»?

Существует множество причин, по которым распечатка файлов останавливается или, как говорят, зависает. Встретиться с ними может любой пользователь. Например, при отправке файла на отключенное печатное устройство в принципе ничего не случится, но и сам файл, естественно, не распечатается. Однако этот документ встает в очередь. А чуть позже на этот же принтер отправляется другой файл. Однако преобразовать его на бумажный носитель принтер не сможет, так как в очередности стоит документ, не прошедшей обработку.

Чтобы полностью очистить очередь печати принтера, или убрать из перечня ненужные документы, необходимо воспользоваться подробной инструкцией.

• При помощи кнопки «Пуск», располагаемой в нижнем углу монитора, или через «Мой компьютер» необходимо попасть в меню «Устройства и принтеры».
• В данном разделе указаны наименования всех устройств, подключенных к ПК. Требуется найти печатное устройство, на котором произошло зависание. Если он является основным устройством, будет отмечен галочкой. Если же зависший принтер дополнительный, необходимо искать его по названию из всего списка устройств. Далее следует кликнуть ПКМ на наименование выбранного устройства и нажать на строку «Посмотреть очередь».
• В открывшемся окне появятся названия файлов, отправленные за последнее время. Если необходимо произвести полную очистку, достаточно нажать «Очистить очередь». Если требуется удалить только 1 документ, нужно выделить его, нажать клавишу Delete на клавиатуре, либо кликнуть по названию документа мышкой, и в открывшемся меню нажать «Отменить».

Конечно, можно попробовать сбросить очередь посредством перезагрузки принтера или даже изъятия картриджа. Но не всегда этот метод помогает.

Переустановка принтера

И последний вариант запуска принтера – это его повторная установка!

Если перечисленные выше действия не помогли, а функция восстановления компьютера была отключена, и ваша ОС до сих пор информирует о недоступности системы печати, то вам, скорее всего, поможет переустановка принтера. Для данного действия нужно полностью почистить компьютер от старых драйверов и скачать их заново. Если не можете найти установочный диск, то ниже предоставлена схема, по которой можно все сделать.

Установка локального принтера на операционную систему Windows 7 при отсутствии установочного диска:

• Откройте раздел «Свойства системы» с помощью одновременного нажатия клавиш «Pause/Break» + «Windows».
• Перейдите к вкладке «Диспетчер устройств»
• Найдите нужный нам пункт «Принтеры»
• Нажмите на правую кнопку мыши и запустите обновление драйверов.
• Далее необходимо выполнить «Поиск на этом компьютере»
• Нажмите «Обзор» и выберите место расположения новых драйверов.

После этого драйверы должны быть установлены, а принтер начнет работать исправно!

Спасибо за прочтение статьи. Надеемся, она вам хорошо помогла! Делитесь полезной информацией с друзьями, оставляйте оценки и отзывы. Спасибо!

Мастер добавления принтеров позволяет вручную с помощью встроенных возможностей Windows установить новый принтер на компьютер. Однако иногда при его запуске возникают определенные ошибки, свидетельствующие о неработоспособности инструмента. Причин такой неполадки может быть несколько, каждая из которых имеет собственное решение. Сегодня мы рассмотрим самые популярные проблемы и разберем способы их устранения.

Решение: Постоянно отключается служба Диспетчер печати

Если диспетчер печати отключается через несколько секунд после запуска, следует очистить очередь печати удалить все файлы в папке \windows \system32 \spool \printers.

Если это не помогло и служба продолжает останавливаться или вылетать, нужно удалить драйвера печати (очистить папку \System32\spool\drivers) и установить новые драйвера с официального сайта производителя принтера.

К остальным способам решения стоит переходить только в том случае, если очистка папки printers и переустановка драйверов не помогла.

Отключение службы печати может быть вызвано различными причинами: начиная от вирусной активности и заканчивая несовместимостью старых драйверов с новой Windows (проблема может появляться после обновления Windows 10), но наиболее частыми из них являются устаревшие драйвера или перегруженная папка spool.

Принудительная очистка очереди печати

Самым простым способом избавиться от проблемы является очистка папки %SystemRoot% \System32 \spool \PRINTERS. В этой папке хранятся документы, отправленные в очереди на печать. Переполнение папки spool приводит к сбою планировщика печати (spoolsv.exe) и вызывает вылет или остановку службы.

Проблема актуальна для корпоративных компьютеров, где на печать может отправляться множество документов одновременно. От версии Windows ошибка не зависит: проблема появляется как на серверных Windows Server 2008/2012 (и других), так и на любых сборках Windows 7 и 10 (а также 8/8.1, XP, Vista проблема есть везде).

Для принудительной очистки очереди печати нужно:

1. Открыть папку c:\windows \System32 \spool \printers на компьютере, к которому подключен принтер по USB.
2. Удалить все файлы в папке именно эти документы из задания на печать повесили службу.
3. Перезапустить службу. По-умолчанию автозапуск службы должен быть выставлен на Автоматически, поэтому достаточно повторно отправить документ на печать.
4. Если же нет, нужно зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Служебные компоненты» — «Локальные службы», найти в списке Диспетчер печати и перезапустить службу.
5. Документ должен нормально распечататься.

Повторная отправка одного и того же документа на печать может заново отключить службу диспетчера печати. Особенно часто это возникает при попытке распечатать документ в формате PDF на старом принтере с устаревшими драйверами. Варианта в этом случае всего два: либо попробовать избавиться от зависаний и вылетов при помощи переустановки драйверов, либо сменить принтер на модель поновее.

Удаление и переустановка драйверов принтера

Диспетчер печати может отключаться на любой версии Windows при попытке отправить в печать PDF-документ. Перезапуск службы диспетчера печати или очистка очереди не поможет, поскольку принтер попросту не воспринимает такой документ и не знает, как его обрабатывать.

Варианта решения проблемы два:

1. Сохранить файл в другом формате, отличном от PDF. Заново запустить службу и отправить документ на печать все должно распечататься без проблем.
2. Обновить драйвера. Удалить старые драйвера: остановить службу диспетчера печати, удалить все содержимое из папки \System32\spool\drivers. Установить новые драйвера: их можно взять либо на диске, идущим в комплекте с принтером, либо скачать с сайта производителя устройства (HP, Canon, Xerox).

Суть проблемы

При попытке копировки какого-либо документа или изображение, на мониторе, поверх всех окон, появляется уведомление от Диспетчера печати
, сообщающее о том, что система не может подключиться к нему, а подсистему невозможно выполнить.

Такое явление возникает во время подключения устройства, чаще все, при первой попытке, так как связана именно с настройками устройства и его взаимодействием с ПК.

Крайне редко такую ошибку может выдать тот, который исправно работал ранее.

Что же означает такое уведомление? Оно сообщает пользователю о том, что существует ошибка в Диспетчере
, которая мешает ему выполнить задачу или соединиться с ним.

Именно невозможность соединения зачастую, является причиной такой неполадки.

Но иногда имеется и другая причина. Это в папке , формирующей очередь.

Такой «мусор» накапливается в результате установки ненужного и разнообразного программного обеспечения для устройства, драйверов и т. п.

Прежде, чем пытаться устранить неполадку, необходимо выяснить, какая именно причина ее вызвала.

ДМРВ: как узнать о неисправности, как правильно снять и стоит ли его чистить

Автоматический перезапуск службы агента сервера 1С — скрипт + расписание

Добрый день. Поступила заявка от 1С-ников, что необходимо ночью перезапускать службу агента сервера 1С на 8-ке.

Как многим известно, что данную службу просто так нельзя «перезапустить», иначе зависшие сессии так и остаются «висеть», ее необходимо сначала остановить, а после снова запустить.

Порывшись немного в интернете, пересмотрев кучу скриптов — собрал из многообразия один, не большой, полностью рабочий, уже оттестировал его на серверах, теперь выкладываю на ваше обозрение и пользование.

Скрипт перезапуска службы агента сервера 1С

В данном разделе я приведу скрипт .bat, который у меня получился, а так же дам краткое описание того, что за что отвечает в моем случае.

Собственно сам скрипт:

@echo off set logfile=»C:\!Distr\script\stopstartlog.txt» echo %date% %time% >>%logfile% net stop «1C:Enterprise 8.3 Server Agent (1640)» >>%logfile% ping -n 16 localhost>Nul echo %date% %time% >>%logfile% net start «1C:Enterprise 8.3 Server Agent (1640)» >>%logfile% ping -n 301 localhost>Nul SetLocal EnableExtensions Set ProcessName=1C:Enterprise 8.3 Server Agent (1640) TaskList /FI «ImageName EQ %ProcessName%» | Find /I «%ProcessName%» If %ErrorLevel% NEQ 0 net start «1C:Enterprise 8.3 Server Agent (1640)» exit

Давайте рассмотрим его подробнее:

1. Первым делом отключаем уведомления о выполнении, пусть это все работает в фоновом режиме
2. Далее указываем где будет хранится наш лог-файл, куда будет писаться дата и время запуска и остановки службы (можно не писать лог, но на всякий случай пусть будет)
3. Пишем в Лог дату и время начала остановки
4. Останавливаем службу агента сервера, в моем случае она называется так — 1C:Enterprise 8.3 Server Agent (1640) и пишем ее статус в лог файл (ниже приведу пример что в логе появляется)
5. Далее делаем задержку в 15 секунд, чтобы дождаться, пока служба останавливается (пинг равен примерно 1 секунде, первый проходит моментально, поэтому делаем время в секундах +1)
6. Опять записываем в лог дату в время
7. Запускаем службу обратно
8. Делаем задержку в 5 минут, если служба не остановилась за 15 секунд, то она не запустится естественно, что то видимо зависло сильно и будем ждать 5 минут.
9. Далее проверяем, запустилась ли служба и работает ли она? Если не работает, то выполняем ее повторный старт.
10. Завершаем работу с cmd.

Все, вот такой вот получился скрипт

Я не программист, поэтому может он не совсем верный с точки зрения выполнения сценариев и программного кода, но для меня важно, чтобы это работало — а это работает! Данный скрипт у меня выполняется каждый день, каждый час с 00:00 до 7:00, но об этом позже

Пример лог файла:

12.10.2017 0:00:00,10Служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (1640)» останавливается…..Служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (1640)» успешно остановлена.12.10.2017 0:00:15,33Служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (1640)» запускается.Служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (1640)» успешно запущена.

12.10.2017 1:00:00,15Служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (1640)» останавливается….Служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (1640)» успешно остановлена.12.10.2017 1:00:15,37Служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (1640)» запускается.

Служба «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (1640)» успешно запущена.

Настройка выполнения *.bat по расписанию

Как я уже говорил выше, выполнение скрипта у меня происходит автоматически, каждый день он запускается ежечасно с 00:00 до 7:00. Сейчас я расскажу, как это сделано у меня.

Для начала идем в «Пуск -> панель управления -> Администрирование» и запускаем там «Планировщик заданий«.

Выбираем пункт «Создать задачу«:

На вкладке «Общие» задаем имя задания, его описание и пользователя, от которого оно будет выполняться. По умолчанию там будет пользователь, под которым вы вошли в данный момент в систему.

Далее идем во вкладку Действия и создаем действие на выполнения скрипта.

Все, на этом все готово.  Как можем увидеть в журнале, задача с такими параметрами успешно выполняется и ровно то время, которое у нас задано в скрипте: